Obchodné podmienky
Všeobecné obchodné podmienky
1. Pozícia na trhu
1.1. Antikvariát Antik-Artemis existuje na trhu ako
1.1.1. sprostredkovateľ predaja medzi predávajúcim a kupujúcim
1.1.2. nákupca tovaru za účelom jeho ďalšieho predaja
1.1.3. maloobchodný predajca tovaru konečnému spotrebiteľovi
1.1.4. veľkoobchodný predajca tovaru určeného na ďalší predaj
2. Sprostredkovanie predaja
2.1. Dopyt predajcu na sprostredkovanie predaja
2.1.1. Predávajúci - fyzická osoba osloví Antik prostredníctvom e-mailu, telefonicky alebo pomocou formulára priamo na stránke Antiku Artemis. V dopyte uvedie o aký druh tovaru sa jedná, za akú predpokladanú cenu chce tovar odpredať. Svoje kontaktné údaje.
2.1.2. Poverený pracovník Antiku Artemis bude kontaktovať predávajúceho do 1 pracovného dňa po prevzatí dopytu. Prejedná s nim obchodné podmienky a v prípade dohody vytvorí návrh zmluvy o sprostedkovaní.
2.2. Dojednanie podmienok sprostredkovania
2.2.1. Predajnú cenu stanovuje predávajúci s ohľadom na doporučenia pracovníka Antiku Artemis.
2.2.2. Predávajúci a pracovník Artemisu dohodnú formu a spôsob prevzatia tovaru na sklad Artemis. Zároveň stanovia cenu skladištného 0,5% ceny tovaru denne najmenej 0,01 Eur za deň.
2.2.3. Skladištné sa počíta iba za tie dni, počas ktorých je tovar ponúkaný na stránkach e-shopu.
2.3. Zmluva o sprostredkovaní
2.3.1. Zmluva o sprostredkovaní sa uzatvára na dobu určitú.
2.3.2. Po uplynutí doby stanovenej v zmluve odkúpi Antik Artemis tovar od kupujúceho za cenu, ktorú stanovil predávajúci zníženú o výšku dovtedy platného skladištného a DPH podľa platných predpisov
2.4. Predaj tovaru
2.4.1. Antik Artemis predáva tovar vo vlastnom mene a na vlastný účet.
2.4.2. Antik Artemis vystaví všetky príslušné doklady vrátane daňových dokladov vo vlastnom mene.
2.4.3. V prípade predaja pred ukončením zmluvy o sprostredkovaní, odkúpi Antik Artemis tovar od predávajúceho za podmienok uvedených v bode 2.3.2., čím skončí platnosť zmluvy o sprostredkovaní.
2.5. Vrátenie tovaru predávajúcemu
2.5.1. Na vyžiadanie predávajúceho môže byť tovar vrátený v prípade, že nie je evidovaná riadna objednávka od kupujúceho. V tom prípade je predávajúci povinný zaplatiť Antiku Artemis dovtedy realizované skladištné.
3. Nákup tovaru na sklad
3.1. Výkup tovaru od dodávateľov
3.1.1. Výkup na odberných miestach
Na vytvorených odberných miestach vykupujú pracovníci Antiku Artemis tovar na základe osobného jednania.
3.1.2. Výkup na základe ponuky predávajúcich
Výkup je možné riešiť podľa postupu v bode 2 týchto podmienok s tým, že namiesto zmluvy o sprostredkovaní bude realizovaná kúpna zmluva.
3.1.3. Výkup formou cestujúcich nákupcov
Antik Artemis pomocou svojich pracovníkov a brigádnikov bude realizovať priebežný nákup tovaru, jeho zvoz a uskladnenie, archiváciu a registráciu.
3.2. Kúpna zmluva
3.2.1. Pri nákupe cez e-shop plní formu kúpnej zmluvy riadne vyplnená objednávka odoslaná na Antik Artemis buď priamo z e-shopu alebo formou e-mailu, resp. poštou, či faxom. Zmluva nadobúda platnosť potvrdením tejto objednávky.
3.3. Uskladnenie tovaru
3.3.1. Tovar je uskladňovaný v skladoch Antiku Artemis, odkiaľ je distribuovaný zákazníkom poštou, kuriérom alebo je poskytnutý k dispozíci na vlastné predajné miesta.
4. Predaj formou e-shopu
4.1. Registrácia zákazníka
Zákazník sa môže registrovať na stránke Antik Artemis vyplnením formulára určeného pre registráciu.
4.2. Výber tovaru formou nákupného košíka
Tovar, o ktorý má zákazník záujem, vyberá zákazník formou nákupného košíka. V tomto košíku je možné robiť potrebné korekcie. Obsah košíka slúži zákazníkovi k vytvoreniu objednávky.
4.3. Vytvorenie objednávky
Ak je zákazník už registrovaný, údaje do objednávky systém doplní automatizovane. Od neregistrovaného zákazníka je vyžiadaná registrácia.
4.4. Spôsob úhrady kúpnej ceny
Pri tvorbe objednávky zákazník určuje spôsob úhrady. Úhrada je možná formou dobierky, prevodom na účet na základe predfaktúry, systémom PayPal, systémom TatraPay. Pri všetkých formách úhrady doručí Antik Artemis zákazníkovi riadny daňový doklad.
4.4.1. V prípade objednávok z krajín mimo Slovenskej republiky nie je možné akceptovať platbu formou dobierky.
4.5. Spôsob doručenia tovaru
Pri tvorbe objednávky zákazník určuje spôsob doručenia tovaru a to buď poštou, kuriérom alebo osobným vyzdvihnutím na predajných miestach Antik Artemis.
4.5.1. Pri doručení tovaru do krajín mimo Slovenskú republiku účtujeme náklady na prepravu.
4.6. Dodacie lehoty
Antik Artemis expeduje tovar zo skladov najneskôr nasledujúci pracovný deň po potvrdení objednávky. Doručenie zákazníkovi je stanovené doručovacími dobami pošty, resp. kuriérov.
4.7. Potvrdenie objednávky
Potvrdenie objednávky sa deje e-mailom, resp faxom alebo telefonicky podľa možností zákazníka.
4.8. Expedovanie tovaru
Pri expedovaní tovaru je zákazníkovi účtované poštovné a balné závislé na druhu úhrady a spôsobe prepravy.
4.9. Daňové doklady
Daňové doklady spavidla Antik Artemis pribalí k tovaru. V špeciálnych prípadoch sú doručované elektronicky, resp. poštou alebo kuriérom.
5. Ochrana osobných údajov
Osobné údaje, ktoré zákazník a predívajúci poskytnú Antiku Artemis, budú chránené podľa príslušného zákona a budú použité iba pre účely zabezpečenia riadneho nákupu a predaja tovaru.
6. Reklamačný poriadok
6.1. Záručná doba a reklamácie tovaru
6.1.1. Záručná doba na všetok tovar objednaný v internetovom obchode 24 mesiacov - ak nie je uvedené inak.
6.1.2. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru zákazníkom.
6.2. Nekompletnosť zásielky alebo poškodenie tovaru
6.2.1. Nekompletnosť zásielky alebo poškodenie tovaru je nutné oznámiť do 48 hodín od prevzatia zásielky e-mailom na adresu pupak@pupak.eu alebo telefonicky v pracovné dni na +421 905 667 581. Neskoršie reklamácie nekompletnosti zásielky alebo mechanického poškodenia výrobku nemusia byť uznané.
6.2.2. Nekompletnosť skladačiek puzzle a hier je nutné oznámiť do 14 dní od ich prevzatia.
6.3. Vrátenie tovaru
6.3.1. O vrátení tovaru nás vopred informujte e-mailom na pupak@pupak.eu alebo telefonicky v pracovné dni na +421 905 667 581.
6.3.2. Tovar nám odporúčame zaslať doporučenou zásielkou.
6.3.3. Tovar, ktorý nám zašlete dobierkou nepreberieme.
6.3.4. K vrátenému tovaru pribaľte kópiu daňového dokladu a kópiu ústrižku od doručovateľa. Na základe tohto Vám môžu byť vrátené peniaze.
6.3.5. Tovar je možné bezdôvodne vrátiť do 10 pracovných dní od doručenia k zákazníkovi.
Odstúpiť od zmluvy je nutné preukázateľným spôsobom (písomne, e-mailom). Toto právo Vám vyplýva z § 12 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z.z.). Neskoršie odstúpenie od zmluvy už nie je možné. Tovar je nutné zaslať na adresu RNDr.Štefan Pupák, Mýtna 39, 81105 Bratislava, prípadne doručiť osobne na naše zberné miesta. Odporúčame tovar zaslať ako balík doporučenou zásielkou. Tovar nám prosím neposielajte dobierkou. Do balíka priložte kópiu daňového dokladu, ktorý sme Vám poslali s tovarom a kópiu ústrižku od doručovateľa.
6.4. Reklamovaný tovar
6.4.1. Pri tovare nie je možné reklamovať poškodenie, ktorého sa týka zľava na cene.
6.5. Odstúpenie od zmluvy
6.5.1. Od zmluvy nie je možné odstúpiť ak je tovar mechanicky poškodený viac, ako bol v dobe predaja.
6.5.2. Od zmluvy nie je možné odstúpiť ak nové knihy majú známky používania (čítania, kopírovania)
6.5.3. Od zmluvy nie je možné odstúpiť ak nový počítačový softvér, nové audiovizuálne nosiče, audionosiče, videonosiče, počítačové a konzolové hry, hry a puzzle, ak tovar nie je v pôvodnom originálnom neporušenom balení (tovar bol rozbalený)
6.5.4. Od zmluvy nie je možné odstúpiť ak tovar textilného charakteru (papuče, vankúše, utierky, termofory, plyšové hračky...) a potravinového charakteru (káva, čaj...) je mechanicky poškodený, má známky používania a nie je v originálnom neporušenom obale
6.5.5. Od zmluvy nie je možné odstúpiť ak tovar nie je kompletný (vrátane príslušenstva, záručného listu, návodu atď., ak bol k nemu dodaný)
6.5.6. Od zmluvy nie je možné odstúpiť ak tovar bol objednaný špeciálne na objednávku (najmä zahraničná literatúra)
6.5.7. Od zmluvy nie je možné odstúpiť ak keď to povaha výrobku neumožňuje (download)
6.6. Neoprávnené vrátenie
6.6.1. V prípade neoprávneného vrátenia tovaru bude tento tovar vrátený zákazníkovi na jeho náklady.
Nákupný košík